2月19日上午10时，京石公司定州收费站上下路车辆通行有序，突然，一辆小型客车缓缓停靠在出口217车道，司机求助音打破了这片刻的宁静。正在当班的班长陈元力敏锐察觉，迅速上前询问情况。司机满脸焦急，无奈表示车辆起步异常乏力，却不明原因。

就在这时，车辆发动机部位突然冒出阵阵白烟，凭借经验，陈元力初步判断是水温过高导致“开锅”。情况危急，他迅速招呼同事赶来支援。大家齐心协力，喊着口号，奋力将故障车辆推至外广场安全地带，确保了车道的畅通无阻。

随后，陈元力与司机一起仔细检查车辆。果然，水箱处有明显的漏水痕迹。陈元力没有丝毫犹豫，立即打来一桶凉水，小心翼翼地浇到水箱上，又用湿布盖在水箱盖上，缓慢拧开，巧妙避免了蒸汽烫伤。接着，他为水箱加水，让车辆逐渐降温，成功帮助“开锅”的车辆“退烧”。

然而，水箱虽然加满了水，但由于漏水问题，无法支撑车辆长时间行驶。陈元力主动帮忙联系了附近的修理厂，并向司机详细告知路线和注意事项。司机感激不已，连声道谢：“出门在外，人生地不熟，遇到这种突发状况，心里别提多慌了，还好有你们帮忙，太感谢了！”

这暖心的一幕，只是定州收费站日常工作的一个小小缩影。一直以来，定州站全体工作人员始终用细致入微的关怀和专业高效的服务，为每一位行驶在京石高速公路上的司乘人员保驾护航，让温暖与安心在高速路上一路延伸。