2月16日中午11时30分左右，一辆载满货物的车牌为冀J73***的一型货车缓缓滑行至沿海公司抚宁南站收费3车道，在距离收费亭还有几米的距离，彻底失去动力，一动不动。司机尝试多次启动均无济于事，无奈摇头放弃。
当班班长张晶和疏导员第一时间赶到现场询问情况。面对故障货车，他们没有丝毫犹豫，立即尝试推车，可货车太过沉重，两人使出浑身解数，货车纹丝没动。
紧急时刻，张晶报告值班站长，呼叫支援。值班站长刘绮接到消息后，带领包括厨师在内的3名工作人员火速赶来。大家齐心协力，喊着口号，一起发力，终于将故障货车艰难推出车道，停靠在广场安全区域，避免了后方车辆的拥堵。
司机心有余悸地表示，抛锚几分钟前货车离合器突发故障，剩下的一段路是靠着滑行才艰难抵达收费站，能坚持到站口已属万幸。了解情况后，大家一边安抚司机情绪，一边帮忙联系附近修车厂。经维修人员检查，确定是离合器里的弹簧断裂导致的车辆抛锚。
半小时后，维修人员完成检查和配件更换，货车重新启动。司机满是感激，对收费站工作人员说道：“太感谢你们了，要不是你们帮忙，还得耽误更长时间。”在工作人员的目送下，司机重新踏上旅程。
此次化身推车人的举动，已是收费员的工作常态。未来，抚宁南站职工将继续坚守岗位，用实际行动诠释高速人的责任与担当，为过往司乘提供更优质的服务，让温暖在高速路上不断传递。
