2025年春节是举国欢庆、阖家团圆的重要时刻，也是交通运输行业面临的巨大考验。为确保春运期间高速公路的平安畅通，保障广大司乘人员的出行安全和便利，指挥调度中心主任柏杨召开部署会，精心组织、周密部署，全力投入到保畅工作中。

一是完善应急预案。结合历年春运特点和今年实际情况，对各类突发事件应急预案进行了全面梳理和完善。针对可能出现的大雾、冰雪、交通拥堵等突发情况，制定了详细的应对措施和处置流程，确保在紧急情况下能够迅速响应、有效处置。同时，组织开展了应急演练，提高了各部门之间的协同配合能力和应急处置能力。

二是严格值班制度。指挥调度小组实行24小时值班制度，不得擅自离岗脱岗。严格执行信息报送制度，如遇重大突发事件，要在第一时间按规定向上级汇报，并按照指示要求迅速处置。同时，24小时接听投诉举报电话，接受社会各界的监督。对群众反映的问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给当事人，做到件件有回音、事事有着落。

三是强化交通疏导实时监控路况。利用监控系统，对路面交通状况进行24小时实时监控，及时发现和掌握交通拥堵、事故等情况。一旦发现异常，立即启动应急预案，通过指挥调度平台下达指令，联动收费站、高速交警等部门引导车辆有序通行。提醒各收费站根据车流量变化，灵活调整收费站车道设置，增加ETC车道和人工车道的数量，提高车辆通行效率。

四是做好气象预报跟踪。密切关注气象变化，提前做好应对恶劣天气的准备工作。在出现大雾、冰雪等恶劣天气时，启动恶劣天气应急预案，与高速交警、监控分中心等部门建立联动协作机制，加强信息共享和沟通协调，在确保行车安全的前提下，保障道路畅通。

五是加强宣传，营造良好氛围。多渠道发布信息通过高速公路电子显示屏、官方网站、微信公众号等多种渠道，及时发布路况信息、交通管制措施、天气预报等信息，引导司乘人员合理安排出行计划。并积极宣传春运保畅工作的重要性和相关注意事项，提高公众的安全意识和自我保护能力。

在指挥调度中心全员的共同努力下，2025年春节春运期间，高速公路保畅工作取得了显著成效。据统计，张石高速保定段春运期间无不良投诉舆情、无长时间车辆拥堵、无安全责任事故，道路通行秩序良好。为广大司乘人员提供了良好的通行环境和优质服务，实现了“平安春运、畅通春运、温馨春运”的目标。