2025年新年伊始，津雄高速容城站就上演了令人暖心的场景。

      2月6日，三班收费员们用实际行动诠释了何为贴心服务和暖心服务，他们为一位遇到车辆故障的司机排忧解难，让寒冷的旅途瞬间充满了温情与热情。班长槐丽红在进行日常车道巡查时，突然发现收费站出口匝道上，一辆货车缓慢的靠边停了下来，班长迅速上前询问情况，司机脸上满是无助与无奈，原来是车辆出现了故障。

      看到她的到来，司机仿佛看到了救星一般，赶忙迎上前去，焦急的说道：“哎呀，我这太粗心了，车没油了，这可咋整啊，我还有挺长一段路程要赶呢。”班长一边耐心的安抚着司机的情绪，一边迅速对现场情况进行查看评估。考虑到在高速匝道直接联系送油可能需要一段时间，并且停车位置有一定的危险性，班长凭借丰富的经验，决定先看看能否通过简单的应急措施让车辆移动到收费站出口附近，方便后续处理。于是，在确保安全的前提下，司机尝试着再次打火，收费员们齐心协力，尝试着推动车辆往收费站方向前行。

      冬日的寒风吹不散他们的热情与干劲儿，最终，在众人的努力下，车辆终于被缓缓推到了收费站外相对安全的区域后，并在车辆后方合适的距离处摆放好醒目的警示标志，避免后续车辆发生危险。与此同时，班长带着司机取上备用油桶，赶到最近的加油站顺利的打回了柴油。经过大家共同的努力，车辆终于可以重新启动了。

      当听到熟悉的发动机轰鸣声响起时，每个人脸上都露出了欣慰的笑容。司机激动的握住收费员们的手说道“你们真是好人啊，这高速上的收费站就是咱司机的暖心站，太谢谢你们了。”班长笑着回应道：“这都是我们应该做的，您在路上注意行车安全，要是还有什么问题，随时可以向我们或者高速救援寻求帮助。”随后，班长还贴心的为司机送上了一瓶水，并指引他安全驶离收费站，重新踏上旅途。看着车辆渐行渐远的背影，收费员们心里满是成就感，虽然这只是容城站日常工作中的一个小小插曲，但对于那位司机来说，确实雪中送炭的大帮助。