1月21日19点30分左右，丁庄收费站收费二班正在有序的执行收费任务，当班收费员赵艳春发现外广场有辆满载货物的车辆停在外广场中间，导致后方车辆无法前进，收费员赵艳春立即拿起对讲机通知班长杜青前往查看情况。

杜青第一时间赶到现场查看，经询问得知，该车辆在入口称重时由于超载，车辆掉头转弯时导致轮毂变形卡死，车辆无法前行。杜青一边安抚司机的情绪一边通知备勤人员增开车道，安排疏导员赵自杰迅速在车辆前后放置反光堆并疏导后方车辆，避免造成严重拥堵。杜青迅速联系附近汽修人员，五分钟后，汽修人员赶到现场，杜青同司机和汽修人员一起用铁锹把轮毂撬正，车辆可以正常行驶。司机看着双手满油的杜青表示十分感谢。杜青表示，“这是应该做的，过往司机出门在外遇到困难，能帮一把是一把。”看着车辆缓缓驶离，杜青又投入到紧张忙碌的工作中。

威县收费站日常车流量较大，类似的事件时有发生，收费站一线收费员用实际行动诠释着责任与担当，传递着人与人之间的温暖，树立了良好的窗口形象。